Come farsi citare da ChatGPT

OpenAI usa tre crawler diversi, e li documenta pubblicamente. Confonderli è l'errore che costa la visibilità.

• OAI-SearchBot: serve alla ricerca. La documentazione di OpenAI è netta — i siti che lo escludono «non compariranno nelle risposte di ChatGPT search».
• GPTBot: serve al miglioramento dei modelli. Bloccarlo indica che il contenuto non deve essere usato per l'addestramento.
• ChatGPT-User: agisce quando un utente chiede esplicitamente qualcosa, e OpenAI precisa che non è usato per decidere se un contenuto può comparire in Search.

Negli ultimi anni molti plugin SEO e molte guide hanno proposto di «bloccare i bot AI» con una riga sola nel robots.txt. Chi l'ha fatto per non finire nei dati di addestramento ha spesso escluso anche il crawler della ricerca — e si è tolto da ChatGPT senza accorgersene.

Sono due decisioni diverse e vanno prese separatamente: si può rifiutare l'addestramento (GPTBot) e restare pienamente visibili nella ricerca (OAI-SearchBot). Vale la pena aprire il proprio robots.txt e guardare, prima di investire un euro in contenuti.

Gli assistenti rispondono citando pagine che spiegano bene una cosa precisa. Non c'è un trucco: c'è materiale citabile o non c'è.

Google, per le sue risposte AI, chiede esattamente questo: contenuti originali e «non-commodity», con un punto di vista, su pagine organizzate con titoli e sezioni chiare, scansionabili e con una buona esperienza di lettura. E aggiunge che le funzionalità AI «si basano sui sistemi principali di ranking e qualità», quindi le buone pratiche SEO restano valide.

Una pagina «chi siamo» non è citabile. Una pagina che risponde a «quanto costa sostituire una caldaia a Roma, e da cosa dipende» lo è.

La documentazione di Google è esplicita su questo punto, e fa risparmiare parecchi soldi. Non servono file speciali come llms.txt. Non servono dati strutturati particolari: «non c'è nessun markup schema.org speciale da aggiungere» per l'AI generativa. Non serve spezzettare i contenuti in frammenti minuscoli, né riscrivere le pagine «per le macchine».

E non serve inseguire menzioni artificiali in giro per il web: Google lo indica esplicitamente tra le cose da non fare.