Scrivere articoli con l'intelligenza artificiale

Google dichiara di premiare i contenuti di qualità indipendentemente da come sono prodotti, e definisce questo criterio — la qualità del contenuto, non il metodo di produzione — come la linea che segue da anni.

Aggiunge che l'automazione è usata da tempo per generare contenuti utili: risultati sportivi, previsioni meteo, trascrizioni. Non è una novità del 2023.

Il confine è dichiarato senza ambiguità: usare l'AI per manipolare il posizionamento viola le policy antispam; usarla per creare contenuti utili è accettabile.

La differenza non è lo strumento, è lo scopo della pagina. Una pagina scritta per il motore di ricerca — che esiste per intercettare una parola chiave e non per rispondere a nessuno — è spam, che l'abbia scritta una macchina o una persona pagata tre euro.

Una pagina che risponde davvero a una domanda è un buon contenuto, con gli stessi due criteri. Google chiede contenuti originali, utili alle persone, che dimostrino esperienza, competenza, autorevolezza e affidabilità (E-E-A-T).

Lo stesso vale per le risposte AI: Google chiede contenuto «non-commodity», cioè che non sia la riscrittura di quello che esiste già. È il criterio che boccia la maggior parte degli articoli generati in serie — non perché generati, ma perché identici a mille altri.

In pratica, una cosa sola: da cosa parte chi scrive. Un articolo generato a partire da un tema — «scrivi un articolo sulle ristrutturazioni» — produce testo che chiunque riconosce dalla prima riga, perché potrebbe appartenere a qualunque azienda del settore.

Un articolo generato a partire dai tuoi servizi, dai tuoi prezzi, dalla tua zona e dalle domande che ti fanno i clienti parla della tua attività e di nessun'altra. È questa la differenza che i lettori sentono e che i criteri di Google descrivono.

• Contiene la tua città e i tuoi servizi reali, non esempi generici.
• Risponde a una domanda che i clienti fanno davvero, non a un tema astratto.
• Dice numeri, tempi e condizioni: le cose che solo chi fa quel lavoro sa.
• Ha una posizione, anche scomoda, invece di elencare pro e contro all'infinito.

Decidere di cosa parlare: quali domande valgono un articolo e quali no. È dove serve conoscere i clienti, e nessuno strumento la fa al posto tuo.

E la rilettura, quando il contenuto tocca prezzi, garanzie, obblighi di legge o salute. La responsabilità di quello che è scritto sul tuo sito resta tua, qualunque cosa l'abbia scritto.