Soft 404

También llamado: error soft 404

Actualizado 9 de noviembre de 2026

Un soft 404 es una página que dice a los visitantes que no existe, o no muestra casi nada, mientras el servidor responde que se ha cargado bien. Google la trata como una página de error y la deja fuera de la búsqueda.

Por qué importa en una web pequeña

Search Console muestra estas páginas en el informe Indexación de páginas, con el motivo Soft 404. Es una valoración de Google según lo que muestra la página, no un código enviado por tu servidor, y detrás hay dos problemas distintos.

O una página ya no existe pero tu web sigue respondiendo que todo va bien, como un artículo borrado con un mensaje amable de no encontrada. O una página real le pareció a Google vacía o rota, porque no se cargó un script, la conexión a la base de datos u otros archivos. Google cita también una página vacía de resultados de la búsqueda interna.

Cómo revisarlo y arreglarlo

Los demás motivos del informe los explica nuestra guía ¿Por qué mi web no aparece en Google?

  1. En Search Console, abre el informe Indexación de páginas y haz clic en la fila Soft 404 para ver direcciones de ejemplo.
  2. Pega una en la herramienta de inspección de URLs, haz clic en Probar URL publicada y luego en Ver página probada para ver lo que recibió Google.
  3. Si la página ya no existe y no tiene sustituta, haz que devuelva un código 404 o 410 real. Tu página de error amable puede quedarse si devuelve un 404.
  4. Si el contenido se ha movido a otra dirección, crea una redirección 301 hacia ella.
  5. Si la página es real pero a Google le pareció vacía, arregla lo que no cargaba y haz clic en Validar corrección en el informe.

Errores que debes evitar

  • Redirigir todas las páginas que faltan a la página principal. Google sugiere un 301 cuando el contenido se ha movido o tiene una sustituta clara. Si simplemente ha desaparecido, la respuesta es un 404.
  • Perseguir cada 404 real. Según Google, un 404 no es necesariamente un problema si la página se eliminó para siempre; conviene corregir los que enlazas tú o figuran en tu sitemap.

Se confunde a menudo con

  • Redirección 301

    Un soft 404 es una etiqueta que Google pone a una página que parece un error aunque dice funcionar. Una redirección 301 la configuras a propósito para llevar a personas y a Google a otra dirección, y es una de las soluciones a un soft 404.

Preguntas frecuentes

›¿Un soft 404 perjudica a mi web?

Importa en las páginas que quieres en Google, porque las marcadas como soft 404 quedan excluidas de la búsqueda. Para páginas que ya no existen, lo correcto es un 404 real.

›¿Qué diferencia hay entre un 404 y un soft 404?

Un 404 es un código con el que tu servidor dice que una página no existe. Un soft 404 es la etiqueta de Google para una página que parece un error pero se envió con un código de éxito.

Sigue leyendo

Fuentes

  1. Centro de la Búsqueda de Google Solucionar problemas de rastreo de la Búsqueda de Google
  2. Ayuda de Search Console Informe "Indexación de páginas"