Erro soft 404

Também chamado: soft 404

Atualizado 9 de novembro de 2026

Um erro soft 404 é uma página que diz aos visitantes que não existe, ou quase não mostra nada, enquanto o servidor responde que carregou bem. A Google trata-a como página de erro e deixa-a fora da pesquisa.

Porque é que importa num site pequeno

A Search Console mostra estas páginas no relatório de indexação de páginas, com o motivo Erro soft 404. É uma avaliação da Google com base no que a página mostra, não um código enviado pelo teu servidor, e por trás estão dois problemas diferentes.

Ou uma página já não existe mas o site continua a responder que está tudo bem, como um artigo apagado com uma mensagem simpática de não encontrada. Ou uma página real pareceu vazia ou partida à Google, porque um script, a ligação à base de dados ou outros ficheiros não carregaram. A Google dá também o exemplo de uma página vazia de resultados da pesquisa interna.

Como verificar e corrigir

Os outros motivos do relatório estão no nosso guia Porque é que o meu site não aparece no Google?

  1. Na Search Console, abre o relatório de indexação de páginas e clica na linha Erro soft 404 para ver endereços de exemplo.
  2. Cola um deles na ferramenta de inspeção de URL, clica em Testar o URL publicado e depois em Ver a página testada para veres o que a Google recebeu.
  3. Se a página já não existe e não tem substituta, faz com que devolva um código 404 ou 410 verdadeiro. A tua página de erro simpática pode ficar, desde que devolva um 404.
  4. Se o conteúdo mudou de endereço, cria um redirecionamento 301 para o novo.
  5. Se a página é real mas pareceu vazia à Google, corrige o que não carregava e clica em Validar correção no relatório.

Erros a evitar

  • Redirecionar todas as páginas em falta para a página inicial. A Google sugere um 301 quando o conteúdo mudou de sítio ou tem um substituto claro. Se simplesmente desapareceu, a resposta é um 404.
  • Perseguir cada 404 real. Segundo a Google, um 404 não é necessariamente um problema se a página foi removida de vez; corrige os que ligas tu ou que estão no sitemap.

Muitas vezes confundido com

  • Redirecionamento 301

    Um soft 404 é um rótulo que a Google dá a uma página que parece um erro mas diz que funciona. Um redirecionamento 301 é configurado de propósito para levar pessoas e a Google para outro endereço, e é uma das soluções para um soft 404.

Perguntas frequentes

›Um soft 404 prejudica o meu site?

Conta nas páginas que queres no Google, porque as marcadas como soft 404 ficam fora da pesquisa. Para páginas que já não existem, o correto é um 404 verdadeiro.

›Qual é a diferença entre um 404 e um soft 404?

Um 404 é um código com que o teu servidor diz que uma página não existe. Um soft 404 é o rótulo da Google para uma página que parece um erro mas foi enviada com um código de sucesso.

Continua a ler

Fontes

  1. Central da Pesquisa Google Resolver erros de rastreamento da Pesquisa Google
  2. Ajuda do Search Console Relatório de indexação de páginas