Erreur soft 404

Aussi appelé: soft 404

Mis à jour 9 novembre 2026

Une erreur soft 404 désigne une page qui annonce aux visiteurs qu'elle n'existe pas, ou n'affiche presque rien, alors que le serveur répond qu'elle s'est bien chargée. Google la traite comme une page d'erreur et l'exclut de la recherche.

Pourquoi c'est important pour un petit site

La Search Console liste ces pages dans le rapport sur l'indexation des pages, avec le motif Erreur soft 404. C'est un jugement de Google d'après ce que montre la page, pas un code envoyé par votre serveur, et il recouvre deux problèmes différents.

Soit une page n'existe plus mais votre site répond toujours que tout va bien, comme un article supprimé avec un aimable message Page introuvable. Soit une vraie page a paru vide ou cassée à Google, parce qu'un script, la connexion à la base de données ou d'autres fichiers ne se sont pas chargés. Google cite aussi une page vide de résultats de recherche interne.

Comment vérifier et corriger

Les autres motifs du même rapport sont expliqués dans notre guide Pourquoi mon site n'apparaît-il pas sur Google ?

Dans la Search Console, ouvrez le rapport sur l'indexation des pages et cliquez sur la ligne Erreur soft 404 pour voir des adresses d'exemple.
Collez-en une dans l'outil d'inspection d'URL, cliquez sur Tester l'URL active puis sur Afficher la page testée pour voir ce que Google a reçu.
Si la page n'existe plus et n'a pas de remplaçante, faites-lui renvoyer un vrai code 404 ou 410. Votre page d'erreur personnalisée peut rester si elle renvoie un 404.
Si le contenu a changé d'adresse, mettez en place une redirection 301 vers la nouvelle.
Si la page est réelle mais a paru vide à Google, corrigez ce qui ne se chargeait pas, puis cliquez sur Valider la correction dans le rapport.

Erreurs à éviter

Rediriger toutes les pages manquantes vers la page d'accueil. Google conseille une 301 quand le contenu a déménagé ou a un remplaçant clair. S'il a simplement disparu, c'est une 404.
Traquer chaque vraie 404. Selon Google, une 404 n'est pas forcément un problème si la page a été supprimée pour de bon ; corrigez celles que vous liez vous-même ou qui figurent dans votre sitemap.

Souvent confondu avec

Redirection 301
Une soft 404 est une étiquette que Google colle à une page qui ressemble à une erreur tout en prétendant fonctionner. Une redirection 301 se configure exprès pour envoyer visiteurs et Google vers une autre adresse, et c'est l'une des solutions à une soft 404.

Questions fréquentes

›Une soft 404 nuit-elle à mon site ?

Elle compte pour les pages que vous voulez voir sur Google, car les pages signalées en soft 404 sont exclues de la recherche. Pour une page vraiment supprimée, la bonne réponse est une vraie 404.

›Quelle différence entre une 404 et une soft 404 ?

Une 404 est un code par lequel votre serveur dit qu'une page n'existe pas. Une soft 404 est l'étiquette de Google pour une page qui ressemble à une erreur mais a été envoyée avec un code de succès.

Sources

Google Search Central Résoudre les problèmes d'exploration de la recherche Google
Aide Search Console Rapport sur l'indexation des pages